신용회복위원회 상담 신청방법에 대해 알아볼게요.
채무자의 신용회복과 경제적 재기를 지원하는 신용회복위원회의 종합상담 신청 방법에 대해 궁금하신 분들이 많을텐데요. 어려워져가는 경제상황과 주머니 사정으로 인해 빚만 늘어가는 상황에서 신용회복위원회의 도움을 받는 것을 추천드립니다.
신용회복위원회는 종합상담을 통해 신용과 채무문제 진단하고 채무자 구제제도와 서민금융지원제도를 안내하며 신용상담보고서를 발급해드리고 있는데요.
아래에서 신용회복위원회 상담 신청 방법에 대해 알아보고 전화, 인터넷, 방문 상담 등 편한 방법을 선택하여 1:1 심층상담을 통해 신용과 채무 문제를 진단하고 적합한 솔루션을 제공받으시는 것이 좋습니다.
신용회복위원회 란
신용회복위원회란 서민금융생활 지원에 관한 법률에 의해 설립된 공익 특수 법인입니다. 신용회복위원회는 개인의 신용을 회복시켜주는 일을 하는 곳인데요.
신용회복위원회는 채무자를 위한 신용관리에 관한 상담 및 교육 등 공익적 업무수행과 채무조정 업무, 긴급 금융 지원 등 관련 업무를 맡고 있습니다.
장기연체가 있어서 힘든 사람이나 높은 이자율 때문에 힘들어 하는 사람들은 신용회복위원회를 통하여 채무조정을 받을수 있습니다.
또한 소득에 비해 채무가 과중하여 법적인 구제 신청이 불가능한 사람에게는 법원의 개인회생과 파산신청을 무료로 도와주는 제도도 운영하고 있습니다.
신용회복위원회 상담 내용
신용회복위원회에서는 신용 뿐만 아니라 서민금융제도 등 다양한 분야의 상담이 가능한데요.
1. 신용과 채무문제 진단
- 신용등급 및 신용평점 조회 및 분석
- 채무, 보증, 신용카드 등 신용거래 현황 분석
- 대출금리 및 상환구조 분석 등을 통한 재무구조 개선 컨설팅
2. 채무자 구제제도 안내
- 개인워크아웃 / 프리워크아웃 제도 안내
- 법원 개인회생 및 파산면책제도 안내
3. 서민금융지원제도 안내
- 고금리 대출의 저금리 전환제도 안내
- 저소득, 저신용자를 위한 금융상품
- 고용, 복지와 연계한 자활지원 정보 안내
4. 신용상담보고서 발급
- 신용거래 현황에 대한 종합적인 보고서 제공
- 신용등급과 소득 재산 등을 감안하여 신용상태를 개선하거나 악화를 예방할 수 있는 구체적인 방안을 제시
신용회복위원회 상담 방법
신용회복위원회에서 상담을 받을 수 있는 방법은 4가지가 있습니다.
간단한 질의 사항 같은 경우에는 신용회복위원회 홈페이지 메인화면 또는 신용회복위원회 어플 첫 화면 우측 하단 챗봇 새로미 아이콘을 통해 상담이 가능합니다.
1. 전화상담
신용회복위원회에서는 콜센터 1600-5500을 통해 신용회복위원회 종합상담이 가능합니다. 전화상담이다 보니 24시간이 아니고 평일 09:00부터 18:00까지 운영이 되고 있는데요.
고객정보 전화번호를 바탕으로 이전에 문의한 상담 내역을 관리하고 있어 다른 상담사와 상담을 하여도 예전 상담 내역을 통해 원활한 상담이 진행됩니다.
2. 인터넷 상담
신용회복위원회는 신용회복위원회 사이버상담부 홈페이지를 운영하고 있어 인터넷으로 상담 및 채무조정 등 신청이 가능합니다.
인터넷을 통한 채무조정 신청 이후 담당심사역이 순차적으로 직접 전화를 드려 보다 원활한 상담이 이루어지는데요. 업무시간 중에만 이루어지는 직원 전화상담과는 다르게 인터넷에 접속할 수 있는 시간 언제든지 신청이 가능합니다.
인증수단으로는 공동인증서(구. 공인인증서), 계좌점유인증과 신분증 인증이 필요합니다.
3. 방문 상담
신용회복위원회 전국 지부 또는 서민금융통합지원센터 내 신용회복 상담창구에서 1:1 맞춤상담 지원을 받을 수 있습니다.
상담시간은 평일 09:00 ~ 17:00 까지 가능하고, 약30분간 시간이 소요되며 신분증만 소지하고 있으면 방문상담을 받을 수 있습니다. 상담비용 무료 접수 시 접수비용 5만원이 발생합니다.
방문예약은 콜센터(1600-5500) 또는 신용회복위원회 사이버상담부(cyber.ccrs.or.kr) 및 스마트폰 어플리케이션을 통해 가능합니다.
4. 어플리케이션 상담
신용회복위원회 공식 어플리케이션을 통해 스마트폰으로 지부방문예약 및 사이버상담부 상담예약 신청도 가능합니다.
24시간 언제든지 신청이 가능하고 인터넷 상담 신청과 마찬가지로 공동인증서(구. 공인인증서), 계좌점유인증과 신분증 인증이 필요합니다.
신용회복위원회 어플리케이션은 앱스토어, 플레이스토어에서 "신용회복위원회" 검색 후 다운로드 가능합니다.